社区是城市治理的“蕞后一公里”，也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。党史学习教育开展以来，常州经开区横林镇瑞丰社区以五色活力先锋社区为核心，以居民需求为导向，通堵点、解难点、治痛点，探索网格、网络化社区治理和服务新模式，做实为民服务“零距离”，推动党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动不断往深里走、往实里走。

　　“多网”合一，撬动治理现代化“加速器”

　　横林镇瑞丰社区是纯拆迁安置小区，为破解面貌“脏乱差”的难题，切实排忧解难暖民心，突破原来社区管理的范畴，瑞丰社区优化网格设置，将网格、警格、城管格融入治理网，实现“多网合一”的社区治理体系；建立健全社区“微网络”，全面落实“居民点单、网格长派单、网格员接单”服务模式，将“我为群众办实事”贯穿于服务全过程。将安置小区改造与加强基层党组织建设、居民自治机制建设、社区服务体系建设有机结合，一键开启了社区治理现代化“快进”模式。

　　“慧眼”直通，撑起社区无死角“保护伞”

　　为提高居民生活安防指数，瑞丰社区建立起社区“慧眼”，依托大数据、智能化系统及一体化平台，把整个社区的主干道、单元楼有效连接到网格直通站，全天候24小时不间断巡查。信息技术将一个个网格织成了全社区治理的一张大网，社区内的一切动态网格员通过终端大屏幕都能尽收眼底，掌握实时情况。社区“慧眼”全覆盖实时监控与线下网格员和志愿者联动，这一无死角的“天罗地网”让老百姓收获了安全感和幸福感，提升了社区管理智能化。

　　“主人”先行，夯实高质量发展“压舱石”

　　瑞丰社区积极探索楼道网格志愿者管理模式，由居民自愿报名或推荐，组建成了一支包含老党员、热心居民、社区工作者、物业的22名网格志愿者队伍，每位网格志愿者辐射约80-100户居民。网格员志愿者成为流动“窗口”，从“坐等群众上门”转为“进门主动服务”，进网格、进楼栋、进家庭服务，居民一系列的生活不便、设施维修、困难帮扶、政策解答都能在头部时间得到答复和落实，实现了精准掌握居民需求、快速解决居民问题。

　　“多元”共治，畅通为人民服务“微循环”

　　社会治理核心在人，重点在城乡社区，关键是体制机制的创新。瑞丰社区在探索中逐渐形成了线上线下融合、政府社区配合、小区居民结合的工作模式，整合各方职能部门力量为前方网格员提供支撑，畅通为人民服务的微循环，推进形成了共建共治共享的社会治理格局，在社区治理中绘就民心民愿的蕞大同心圆，实现了多元主体参与渠道畅通无阻，推动“单边主义行政管理”向“多方协商治理”的转变。未来，瑞丰社区将继续深化以“互联网＋”营造构筑社区发展治理新动能，优化社会治理模式，为居民打造充满幸福感、安全感、获得感的美好家园。

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