全面提速、规模提升，电子信息制造业、软件业、通信业和互联网收入总规模突破10万亿元，已然成为驱动经济增长的新动能。数字技术与实体经济进入深度融合期，传统产业正加速向数字化、网络化、智能化方向延伸拓展。云提出，产业数字化的下一站是数智供应链，将不断通过数智技术催生新业态新模式，为高质量发展增活力、添动力。

　　产业数字化正在由量变向质变进化，云“从供应链中来，到产业中去”，将19年来数实融合、可持续发展所凝练的数智供应链能力，躬耕于中国千行百业，并以系统化全链路视角，融合人工智能、大数据、物联网等前沿科技，服务零售、物流、健康、智能城市、金融等领域。从微观企业，到产业链条，再到城市区域，持续助力实体经济高质量发展。

　　基于数智供应链来规划数字化发展战略，是当下蕞高效的路径。京东作为以供应链为基础的技术与服务企业，凭借着数智化社会供应链的开放共享，降低经营成本，为大量供应商、平台商户、外部企业降本增效提供了重要支撑。

　　京东云是京东集团面向政府、企业提供技术服务核心品牌，数智供应链能力已成为京东云独有的产业优势。今年，京东云发布了服务产业的数智供应链解决方案，包括数智化基础设施，以及覆盖数智采购、协同研发、智能制造、全域营销、价值服务、供应链一体化等全链路业务场景的产品和解决方案，为产业数字化转型升级和降本增效拓展空间，助力“千行百业”数实融合。

　　过去，一家工业企业想要上线一个智能决策服务，一般需要从设备接入、数据治理、标注、模型开发、评估、服务编排和部署上线等一系列的工作，这个过程往往需要数十天甚至数月的时间。基于京东云数智引擎，企业从设备的接入到服务的部署，可以将时间缩短到天、小时甚至分钟级。京东云帮助制造企业从产品设计到柔性生产，再到产能释放，实现全链路的数智化升级。

　　不同行业借助京东云数智供应链的反向定制能力，成功开拓市场。格力博借助“超级虚拟工厂”，几个月内新产品接到5万余台订单，销售额预计可达1.2亿元，让业界见证了“5G+AI工业制造云平台”的能量。由京东云、智云天工、常州移动共同为江苏省常州市钟楼区政府打造的这一平台，接入区域内600多家工厂、4万多台设备，结合消费端建模，分析市场需求，为企业提供更具韧性的供应链服务，让企业的研发制造更贴近消费者诉求。

　　值得关注还有零售服务业。在新零售时代，企业更需要通过“数字化工具+场景化运营”，实现经营模式的新突破，让生产与消费市场同频共振。京东云以“全域用户增长+全渠道一盘货+全链路柔性制造”的核心能力，串联研采产供销服全价值链，助力零售产业转型升级，实现高质量发展。京东云已为伊利、农夫山泉、得益乳业、美的、格力等百家零售品牌提供服务，助力品牌商实现数字化转型。

　　2021年，名创优品和京东云达成合作并引进智能客服言犀。截至今年4月，京东云智能客服言犀系列产品日均咨询服务量近1万次，发现并处理近3000个服务风险问题，用户满意度提升20%。此外，针对持续扩张的数据业务，京东云还为其搭建系统架构，保证业务稳定高效地迁移上云，持续提升的智能化水平。

　　尚品宅配与京东云达成深度合作，持续探索家居建材行业产业链新模式，摆脱过去家居建材商多级代理渠道的低效模式，建立起一个面向行业从业者的整装供应链大平台，降低成本，提升产业链的效率。为提升数智化基础设施效率，基于京东云能力，利用云的弹性伸缩和秒级数据处理能力，每天运行数十万个渲染作业，实现业务7×24小时不间断的快速迭代。

　　京东云也是我国城市的实践者。基于区域产业定位和规划，京东云服务城市各类主体，提升产业治理能力、产业服务能力和产业供应链能力，构建“线上平台+线下园区+融合生态”多维服务体系，推进城市产业数智升级。京东云坚持扎根一座城，服务一座城，已深度服务80多座城市，落地浙江台州、河南鹤壁、江苏常州、广东佛山等70多个产业园区。

　　从小浪花到大浪潮，数字化已汇聚起高质量发展的强大向“新”力。基于社会化数智供应链，一个全方位信息化、数字化的社会正在逐步成为现实。京东云将持续发挥平台能力，助推经济高质量发展。

　　广东数字经济发展一直走在前列，数字产业化、产业数字化并驾齐驱，制造业大省优势和区域制造创新潜力不断释放。2021年广东数字经济增加值规模达5.9万亿元，连续5年居全国首位。广东在全国率先出台加快发展工业互联网的地方政策，陆续出台多项法规政策，深入推动数字经济与实体经济深度融合。

　　龙头企业率先数字化转型，中小企业紧跟大潮“上云上平台”，京东云扎根广东、服务广东，已经与众多广东区域龙头企业开展合作，打造了一系列数智化供应链创新标杆，合力助推广东数字化蝶变。

　　早在2020年8月，京东就已经落地佛山市南海区，同年建立了京东智能城市(大湾区)产业运营中心。2022年1月19日，京东(佛山)数字经济产业园正式建成启用，落地京东商家服务中心、协同创新中心等服务机构，为企业提供分析、电商运营支撑、品牌推广、人才培育等专业服务，助力更多当地企业搭上发展快车。

　　京东云搭建的网技术服务平台，为企业提供生产制造管理、设备智能运维、综合能源管理、产品智能化、工业视觉智能等解决方案，协助企业建立完善的数字化链条，推动产业集群结构性转型和升级。数字化正在将广东与京东深度联结在一起。京东云还为越秀集团、名创优品、都市丽人、广交物流等多个行业客户提供服务，助力数百家企业降本增效。

　　2016年，京东云正式商用，进军中国云计算市场。

　　2017年，京东集团业务启动全面上云，京东云作为技术底座，全面守护京东618、京东11·11购物节。

　　2018年1月，京东全面拥抱云原生，加入云原生基金会。构建全世界蕞大规模的Docker集群、Kubernetes集群，蕞复杂的Vitess集群之一。

　　2019年1月，京东物流核心业务100%云化，支持物流系统开拓海外市场。

　　2020年9月，作为2020服贸会官方技术服务商，打造服贸会数字平台，助力会展领域的行业数字化。

　　2021年1月，原京东数科及智联云两大技术业务板块整合，京东科技子集团正式成立，成为整个京东集团对外提供技术服务的核心输出平台。

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